不少人都将豆瓣社区的电影评分作为观影参考（高分电影网同样也是如此），但是近年来豆瓣影评经常被外界质疑有水军刷分，豆瓣方面一直对此不予回应。今日豆瓣创始人阿北发布《豆瓣电影评分八问》长文，针对豆瓣电影评分的八个问题做了详细回复。凤凰科技简要梳理了《豆瓣影评八问》一文，看阿北如何回应水军质疑。


1.豆瓣评分是谁定的？


豆瓣没有专家评审，但有一个一亿多人的大众评审团。豆瓣电影评分的主旨和原则，是“尽力还原普通观影大众对一部电影的平均看法”。这个主旨过去十年没变过，将来也不想变。


2.豆瓣评分反映文艺青年的喜好吗？


早些年可能是的，因为来打分的人里文艺的比例要比街上的比例高些。但是现在每个月有一亿上下的人会用到豆瓣的评分。基本能确定现在豆瓣评分反映了大众观点。只是这个“大众”更集中在一二线城市里，和豆瓣用户扎堆的地方一致。


3.为什么有的电影或电视剧会在豆瓣上的评分低得／高得不正常？


所有电影都有众口难调的问题。最好的不是所有人喜欢的，所有人喜欢的不是最好的。人对一件事情有感情投入，或者有明确爱憎的时候，会投射到别人身上，认为别人应该会有同感。


四：水军是怎么回事，豆瓣评分可刷吗？


水军是有的，但豆瓣评分很难刷得动。豆瓣这两年的原则是“所有能判断属于非正常评分的一概不算”，不分高低贵贱颜色。现在门槛已经很高，声称能刷分的基本是在骗人。


刷分基本无效之后，干扰豆瓣评分的努力在向“社会工程”进化：针对具体一部片子制造“豆瓣评分有问题”的舆论，想办法打击豆瓣评分整体的公信力，或者直接对豆瓣的工作人员施加心理压力。


五：有没有一劳永逸完全解决水军问题的办法？


一劳永逸的办法可能没有。


六：我可以做点什么让我的片子在豆瓣评分高一点？


“找豆瓣的人”是最没用的。据我所知，整个豆瓣系统里没有“修改电影平均分”的后台功能。


刷分上面说过了，越来越没用。所以我确实不知道除了拍好电影，能做什么。


七：豆瓣电影评分和豆瓣电影商务是什么关系？


简单地说，没有关系，我们也不想有关系。具体可以分现在的商务和将来的商务看。


豆瓣目前来源于电影行业的主要营收渠道是电影的宣传广告。形式是广告banner，卖点是“让更多人知道你的电影／电视剧”。经常需要电话里澄清“但是卖点不包括更高评分”。


电影行业里更大的商业机会豆瓣会当仁不让地去争取，只要不会影响到公众对豆瓣评分的信任。只要新的模式依赖于豆瓣整体数据之上的宏观判断，而不是直接依赖评分，我们相信很多事可以做，也想很快开始做。


八：你为什么这个时候出来写这个东西？


我们以前认为提供评分服务需要保持中立和独立是天经地义的事情，没什么好公开标榜的。碰到有意无意曲解豆瓣评分原则的，我们也很少出来辩护，我们觉得只要每个月有上亿的人信任豆瓣就够了。但影视行业最近的变化，让我们直接感觉到低调在这个时候可能是不明智的。


我直觉判断，今天可能是一个岔路口，现在有必要把豆瓣的立场一次表达清楚，以免猜测和误解引发的博弈把行业的一角推向我们最终都不喜欢的方向。